snakegreen: (Снейку хорошо)
snakegreen ([personal profile] snakegreen) wrote2013-08-19 11:58 pm

Планета Железяка. Воды нет, разума нет, населена...


Первый вечер в компании роутера прошел вполне успешно. Для первого вечера. Но весь второй день прошел в боях за главенство разума. Эта скотина упорно теряла связь а один раз даже довела меня до ресета отказавшись пускать на веб-интерфейс. Незамедлительное письмо в техподдержку и начинаем рыть интернет. Выясняем что у большинства пользователей имеется проблема как то регулярный разрыв связи с провайдером, на что мол техподдержк говорит Билайн виноват. Правдами-неправдами да суровыми экспериментами выяснилось. Таки да, роутер действительно регулярно теряет связь, что войственно многим роутерам да вот только остальные в отличии от оного связь поднимают а этот лениться. Новая серия экспериментов и о чудо, независимо от установленной прошивки роутер не позволяет изменить режим подключения ни на какой иной кроме как на "Всегда подключено" однако ведет себя ровно как в режиме "Подключать вручную". Что и требовалось доказать. Понедельник, я вооружившись записанным в телефон серийником звоню в техподдержку. Милый мужской голос на автоответчике пре5длагает мне понажимать клавиши на телефоне после чего соединяет меня с кем бы выдумали? С Женщиной суппортером национальности средней азии. Я честно сперва убеждал себя что это звонок за границу, что она иностранка плохо говорящая по русски.. Но эмоциональные нотки, растягивание звуков и построение фраз не оставили сомнений. Привожу краткий пересказ диалога потому как диктофон я не включил о чем ооочень сильно пожалел впоследствии:
-Здравствуйте.
-Здравствуйте
-У меня проблема **** такая то.
-А плохо я вас слышу вас зовут как?
-Михаил
-А Михаил да что у вас случилось?
-***то-то***
-А наверное прошивка плохой у вас, попробуйте прошивка обновить
-Пробовал прошивки a, b, c, d... Всего четыре прошивки перепробовал.
-Четыре прошивка? ай-ай-ай...
-Включая последнюю 1,0,27
-Да последний есть хороший самый обычно.. А серийный номер можете назвать?
- *называю*
-Да, есть ваш заявка, вот письмо вижу.
-Но мне на него никакого подтверждения не было
-Михаил, письмо ваше у нас есть, человек который эту неделю работает с вами он не пришел еще, он придет, письмо ваше прочитает, непременно напишет вам. Спасибо за звонок обращайтесь к нам, до свидания.
***
Знали бы вы чего мне стоило не ржать во время разговора, ну не могу я в письменно виде передать классические таджикские интонации. Спустя пару часов действительно пришло письмо за подписью некоего Юдина Кирилла. Перезваниваю еще раз, прошу переключить меня на этого специалиста, подробно расписываю ему косяк почле чего он сдается, да говорит есть такой трабл на этой модели, да с начала июня мы забрасываем письмами производителя но они отвечают что ежетридцатиминутрные разрывы связи это нормлаьно, ребутнул роутер и всего делов. Исправят ли не знаем, мы то всего лишь местная поддержка, но я вам честно советую времени не терять и поменть на другой аппарат, 2200 самый проверенный и надежный в серии. В общем вежливо поговорили как технарь с технарем, прекрасно друг друга поняли, поблагодарили я его за достоверную информацию а он меня что попусту мозг не трахал.
Эпопею в магазине расписывать не буду. Вкратце я наблюдал мужика который сорок минут выносил мозг продавцу даже больше чем его беременная жена насилуя телевизор на витрине как только можно, а потом сказал что берет, принесли его упаковывать и там он со ловами "а проверять?" начал делать все тоже самое что и на витрине только повторно... Сумашедшая тетка которая купила планшет и чехол, разрядила планшет в полный ноль и орала что ей говно продали которое заряжаться отказывается и обязаны принять не смотря тчо она не принесла ни чек ни чехол а только планшет... Девка которой сказали что на её телефон нет пленки, но она выбрала другую потому что большой показалась, пробила по кассе и стала выносить мозг продавцу а как бы эту пленку на еще большую поменять...
 В общем ко мне продавец попал изрядно озверевший ну а я не стал его добивать и так же вежливо спокойно расписал ситуацию включая разговор с техподдержкой, у меня без вопросов согласились принять именно за спокойное общение по делу ибо обычно в таких случаях товар принимается на экспертизу (а вдруг я сломал чего). Опосля чего поводив носом решил все же потратиться и взял подороже


ASUS RT-N16


3 750 руб

Спасибо Володе Шатовскому (N12 как оказалось часто по гарантии возвращают а Линксис далеко географически)
Надеюсь этот зверь проработает не меньше скоропостижно (два года все же нормально) почившего Зюхеля.

Post a comment in response:

This account has disabled anonymous posting.
If you don't have an account you can create one now.
HTML doesn't work in the subject.
More info about formatting